台灣長照產業跨域整合與場域實踐之研究

以跨國移工文化適應與專業照護技能升級為例

願景:共創長照無礙

核心使命:培育跨域人才、深耕實踐場域

計畫緣起

文藻跨語照護計畫(WZULTC)致力於提供越南移工優質的華語教學與文化適應支援, 促進跨文化理解與社會共融。

隨著台灣長照產業的發展,越來越多越南移工投入照護工作。然而,語言與文化差異 往往成為他們融入台灣社會的最大挑戰。本計畫透過專業的華語教學、雙語學伴支援, 以及創新的教學模式,協助越南移工克服語言障礙,提升照護專業能力。

三大核心目標

就醫無障礙

高榮外籍人士就醫綠色通道,導入 AI 雙向翻譯系統

CareConnect

多國語智慧學習與 AI 互動平台

專技護升級

華語/文化與多國語照護培訓

計畫成果

11+
場活動
290+
人次參與
31
堂線上課程

精選活動

  • SNQ 國家品質標章委員實地訪查
  • 多元文化交織的照護現場講座
  • 旗津日照中心參訪 + 音樂療法體驗
  • 華語教學實體課程

教學創新

跨語言化

越南籍小老師中越雙語教學,降低學習門檻

微課設計

50 分鐘內完成有效學習,符合工作節奏

多模態

視覺化教材 + 手機友善 + 音檔輔助

AI AMAZE

愛吠的狗團隊開發

專業醫療翻譯系統

1

技術架構

LLM + RAG(大型語言模型 + 檢索增強生成)

2

核心優勢

醫療術語 100% 精準翻譯

3

應用情境

就醫即時翻譯 / 自助學習模式

四大亮點

1

首創「跨語言化」照護華語教學模式

突破傳統單語教學限制

2

導入 AI 專業醫療翻譯技術

科技賦能語言學習

3

產學醫三方合作創新典範

跨領域資源整合

4

回應長照 3.0 與超高齡社會需求

前瞻政策對接

執行單位

文藻外語大學 x 高雄榮民總醫院

執行期程

2024 - 2025

補助單位

國家科學及技術委員會(NSTC)

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