台灣長照產業跨域整合與場域實踐之研究
以跨國移工文化適應與專業照護技能升級為例
願景:共創長照無礙
核心使命:培育跨域人才、深耕實踐場域
計畫緣起
文藻跨語照護計畫(WZULTC)致力於提供越南移工優質的華語教學與文化適應支援, 促進跨文化理解與社會共融。
隨著台灣長照產業的發展,越來越多越南移工投入照護工作。然而,語言與文化差異 往往成為他們融入台灣社會的最大挑戰。本計畫透過專業的華語教學、雙語學伴支援, 以及創新的教學模式,協助越南移工克服語言障礙,提升照護專業能力。
三大核心目標
就醫無障礙
高榮外籍人士就醫綠色通道,導入 AI 雙向翻譯系統
CareConnect
多國語智慧學習與 AI 互動平台
專技護升級
華語/文化與多國語照護培訓
計畫成果
11+
場活動
290+
人次參與
31
堂線上課程
精選活動
- SNQ 國家品質標章委員實地訪查
- 多元文化交織的照護現場講座
- 旗津日照中心參訪 + 音樂療法體驗
- 華語教學實體課程
教學創新
跨語言化
越南籍小老師中越雙語教學,降低學習門檻
微課設計
50 分鐘內完成有效學習,符合工作節奏
多模態
視覺化教材 + 手機友善 + 音檔輔助
AI AMAZE
愛吠的狗團隊開發
專業醫療翻譯系統
1
技術架構
LLM + RAG(大型語言模型 + 檢索增強生成)
2
核心優勢
醫療術語 100% 精準翻譯
3
應用情境
就醫即時翻譯 / 自助學習模式
四大亮點
1
首創「跨語言化」照護華語教學模式
突破傳統單語教學限制
2
導入 AI 專業醫療翻譯技術
科技賦能語言學習
3
產學醫三方合作創新典範
跨領域資源整合
4
回應長照 3.0 與超高齡社會需求
前瞻政策對接
執行單位
文藻外語大學 x 高雄榮民總醫院
執行期程
2024 - 2025
補助單位
國家科學及技術委員會(NSTC)
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